軌道交通沙盤廠家以為高鐵客運(yùn)服務(wù)面試的留意事項(xiàng)首要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
　　01儀裝儀表方面
　　1.不要花費(fèi)許多的時(shí)刻和金錢去尋求名牌，名牌沒有達(dá)到好的效果時(shí)，還會(huì)拔苗助長(zhǎng)，在面試官那里留下不好的形象，他們會(huì)覺得你不結(jié)壯。
　　2.挑選面試著裝時(shí)，要根據(jù)你應(yīng)聘職業(yè)的特性來(lái)決議，高鐵客運(yùn)服務(wù)部門面試需要身穿白襯衫、黑褲子，黑皮鞋
　　3.面試著裝的干凈規(guī)整很重要，不要自以為是的去突出特性。
　　4.妝容方面，大方妥當(dāng)即可，切忌花枝招展。化淡妝，以雅為主，高雅大方最佳。
　　5.發(fā)型：頭發(fā)一定要全梳起來(lái)，額頭不能有劉海，整個(gè)發(fā)型要堅(jiān)持規(guī)整。
　　6.站姿：丁字步，左腳前右腳后，左腳腳跟立于右腳二分之一處，兩手置于腹前，身體挺直，留意堅(jiān)持淺笑。

　02攀談技巧

　　1.說(shuō)話應(yīng)順從其美。不要誤解論題，不要過(guò)于頑固，不要獨(dú)占論題，不要插嘴，不要說(shuō)奉承話，不要糟蹋唇舌。
　　2.留意對(duì)方反應(yīng)。攀談中很重要的一點(diǎn)是把握說(shuō)話的氣氛和時(shí)機(jī)，需要隨時(shí)留意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的目光或表情顯示對(duì)你所觸及的某個(gè)論題已失去了愛好，應(yīng)該盡快找一兩句話將論題收住。
　　3.有良好的言語(yǔ)習(xí)慣。不僅是表達(dá)流利，用詞妥當(dāng)，相同重要的還有說(shuō)話方式。
　　4.警覺簡(jiǎn)單破壞言語(yǔ)意境的現(xiàn)象：過(guò)分運(yùn)用語(yǔ)氣詞，口頭語(yǔ)。這不僅有礙于人們的連接了解，還簡(jiǎn)單引人生厭。
　　一個(gè)人的形象在求職應(yīng)聘中起著舉足輕重的效果。軌道交通沙盤廠家覺得無(wú)論求職信寫得怎么超卓，招聘者仍是在見面的那一刻才會(huì)產(chǎn)生真正的第一形象。那么怎么樹立形象呢？

03禮儀技巧
　　1.恪守時(shí)刻
　　2.沉著天然
　　3.留意禮節(jié)，面帶淺笑
　　4.留意傾聽，適度贊許對(duì)方
　　軌道交通沙盤廠家了解到面試常見問(wèn)題
　　1你是新人，缺乏經(jīng)驗(yàn)，怎么能擔(dān)任這項(xiàng)作業(yè)？
　　作為新人，在作業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所短缺，但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤勉。
　　2有乘客在車上脫鞋，你會(huì)怎么做？
　　我會(huì)提示列車上的旅客，為了保證咱們旅程安全舒適，請(qǐng)旅客在列車內(nèi)不要脫下鞋子，謝謝您的配合。這樣脫鞋的旅客就可以有機(jī)會(huì)自覺把鞋穿好，乘務(wù)員的作業(yè)也順利完成。

　3如果遇到不講理的旅客怎么辦？
　　乘務(wù)員更要情緒溫順，熱情和藹對(duì)客人不禮貌的言語(yǔ)要耐心的傾聽，切忌與客人爭(zhēng)辯。
　　4假如你在車?yán)锊划?dāng)心摔倒了，其時(shí)許多旅客都看到了，你會(huì)怎么做呢？
　　立刻站起來(lái)，向旅客們說(shuō)：剛才我的就是一個(gè)過(guò)錯(cuò)的示范，摔倒了是很為難的，所以呢，請(qǐng)大家在車?yán)镒邉?dòng)的時(shí)候要留意當(dāng)心。
　　5如果列車延誤了，有乘客表明不滿，你會(huì)怎么做呢？
　　平靜地對(duì)他說(shuō)：“先生，如果是因?yàn)榱熊囇诱`時(shí)刻，影響了你的安排，咱們表明抱歉，對(duì)此帶來(lái)你的不滿咱們表明了解。但是，因?yàn)槟承┓矫娴脑?，咱們也無(wú)能為力，請(qǐng)您支持咱們的作業(yè)?！?/span>